Tech Lead de Automação e Inteligência Artificial

Sobre a oportunidade

Oportunidade para liderar técnica e estrategicamente uma iniciativa de transformação baseada em automação, IA agêntica, observabilidade, dados e operações de infraestrutura, com alocação prevista de 18 meses.

Responsabilidades

• Liderar técnica e estrategicamente a iniciativa
• Definir a arquitetura geral da solução
• Priorizar escopo e arbitrar demandas entre as frentes técnicas
• Revisar agentes de IA, automações de rede, dashboards e modelos de capacity
• Atuar como ponto de escalonamento para riscos técnicos
• Definir controles de confiabilidade, rastreabilidade e segurança de IA
• Aprovar a evolução da autonomia dos agentes de IA
• Conduzir a interlocução técnica e executiva com clientes e liderança

Requisitos

• Experiência sólida em arquitetura de automação ou IA aplicada a operações de TI
• Conhecimento de AIOps, ITSM e observabilidade
• Conhecimento de arquiteturas de IA agêntica
• Experiência com LLMs, RAG, grounding, guardrails e function calling
• Experiência integrando ITSM, CMDB e ferramentas de observabilidade
• Vivência com ServiceNow, Zabbix, Dynatrace, BigPanda ou ferramentas equivalentes
• Experiência em liderança técnica multidisciplinar
• Conhecimento de governança e segurança de inteligência artificial
• Capacidade de interlocução executiva com clientes e diretoria

Diferenciais

• Experiência em transformação de Managed Services
• Experiência com LangChain, LlamaIndex ou Semantic Kernel
• Certificação em arquitetura AWS ou Azure
• Certificação ITIL